Stornierungsrichtlinie

Willkommen auf der Website von **Nasahanest (im Folgenden „ich“ oder „wir“) ** für den Kauf von Sesseln, Bänken und Dreisitzsofas. Um Ihre Rechte zu schützen und die Bearbeitung Ihrer Bestellung transparent zu gestalten, lesen Sie bitte die folgende Stornierungsrichtlinie sorgfältig.

1. Stornierungsbedingungen

• Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können direkt storniert werden.

• Bestellungen, die bereits versandt wurden, können nicht storniert werden. In diesem Fall sollten Kunden auf die Lieferung warten und den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess nutzen.

2. Stornierungsprozess

• Stornierungen können über die folgenden Wege eingereicht werden:

  • E-Mail: promotion@nasahanest.com

  • Telefon: +81 (709) 262 0448

• Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

  • Bestellnummer

  • Zahlungsnachweis oder Transaktionsbeleg

3. Bearbeitung und Rückerstattung

• Unser Kundenservice-Team bearbeitet Ihre Anfrage umgehend.

• Nach Genehmigung informieren wir Sie sofort über das Ergebnis und die Rückerstattungsabwicklung.

• Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsanbieters ab.

4. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zur Stornierung kontaktieren Sie uns bitte:

• Adresse: CASA ESPOIR 402, 1-18-3 MAGEMOTO, MINAMI-KU, SAITAMA CITY, SAITAMA PREFECTURE 336-0033, JAPAN

• E-Mail: promotion@nasahanest.com

• Telefon: +81 (709) 262 0448

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr