Willkommen auf der Website von **Nasahanest (im Folgenden „ich“ oder „wir“) ** für den Kauf von Sesseln, Bänken und Dreisitzsofas. Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig, da sie für alle Benutzer dieser Website gelten und Details zu Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe, Datenschutz und Nachhaltigkeit enthalten.
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer, die unsere Website besuchen und nutzen.
Durch die Nutzung der Website und die Bestellung von Produkten erklären die Benutzer ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen.
2. Benutzerkonten und Verantwortungsbereich der Website
Benutzer müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben.
Benutzer sind für die Sicherheit ihres Kontos und Passworts verantwortlich und haften für alle Aktivitäten, die über ihr Konto erfolgen.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung des Kontos entstehen, bieten jedoch Unterstützung an.
3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisangaben
Wir bemühen uns, dass Produktinformationen, Lagerbestände und Preise korrekt angezeigt werden.
Benutzer haben das Recht, Produktinformationen und Lagerbestände einzusehen.
Preise können im gesetzlich zulässigen Rahmen angepasst werden, die auf der Website angezeigten Preise gelten als verbindlich.
4. Bestellungen und Zahlungen
Durch die Bestellung erklären Benutzer ihr Einverständnis mit dem Bestell- und Zahlungsprozess.
Wir akzeptieren ausschließlich American Express, Diners Club, MasterCard, VISA, JCB als Zahlungsmethoden.
Bestellungen werden erst nach vollständiger Zahlung bestätigt.
Die Zahlungsinformationen werden in strikter Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet.
5. Versandrichtlinie
Alle Bestellungen werden gemäß Versandrichtlinie bearbeitet.
Wichtige Inhalte umfassen:
Versandgebiet: Deutschland
Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Tage
Lieferzeit: 7–12 Tage mit möglichen Schwankungen
Bestellschluss: vor 18:00 Uhr am selben Tag für reguläre Bearbeitung; nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag
Versandverantwortung und Umgang mit Ausnahmen
6. Stornierung von Bestellungen
Benutzer können gemäß Stornierungsrichtlinie Bestellungen stornieren.
Wichtige Inhalte umfassen:
Nicht versandte Bestellungen können direkt storniert werden
Bereits versandte Bestellungen müssen nach Erhalt über die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie abgewickelt werden
Stornierungsanträge müssen per E-Mail oder Telefon mit Bestellnummer und Zahlungsnachweis gestellt werden
Nach Prüfung durch unser Service-Team erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode; die Dauer hängt von der Bank ab
7. Rückgabe und Rückerstattung
Benutzer können gemäß Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie Rücksendungen oder Rückerstattungen beantragen.
Wichtige Inhalte umfassen:
Rücksendefrist: innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware
Rücksendebedingungen: Produkte müssen den Richtlinien entsprechen und unbeschädigt sein
Rücksendeprozess: Antrag → Systemprüfung → Versand → Prüfung der Ware → Rückerstattung
Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Rücksendekosten: bei Qualitäts- oder Transportschäden kostenlos; bei Verschulden des Käufers können Versandkosten abgezogen werden
8. Datenschutz und DSGVO
Wir halten uns streng an Datenschutzrichtlinie, um personenbezogene Daten zu schützen.
Datenverarbeitung basiert auf DSGVO Artikel 6, 13 und deutschem Recht, einschließlich Vertragserfüllung, berechtigtem Interesse, Einwilligung und gesetzlicher Verpflichtungen.
Benutzer haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerruf der Einwilligung.
9. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies zur Optimierung der Website-Funktionalität und Analyse des Nutzerverhaltens, siehe Cookies-Erklärung.
10. Umweltpolitik
Wir setzen uns dafür ein, die Umweltauswirkungen in Produktion, Verpackung und Lieferkette so gering wie möglich zu halten, siehe Umweltpolitik.
11. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), dem Verbraucherschutzgesetz und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie deren Umsetzung in Deutschland.
Bei Streitigkeiten stimmen Benutzer zu, die Gerichte in Deutschland anzurufen.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu unseren Richtlinien kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: CASA ESPOIR 402, 1-18-3 MAGEMOTO, MINAMI-KU, SAITAMA CITY, SAITAMA PREFECTURE 336-0033, JAPAN
E-Mail: promotion@nasahanest.com
Telefon: +81 (709) 262 0448
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr
Versandgebiet: Deutschland
